Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur notre service IPTV
Questions Générales
Qu'est-ce que l'IPTV et comment ça fonctionne ?
L'IPTV (Internet Protocol Television) diffuse du contenu télévisuel via internet au lieu du câble ou satellite traditionnel. Vous pouvez regarder la TV en direct, films et émissions sur tout appareil connecté à internet avec une qualité cristalline et un accès instantané à des milliers de chaînes mondiales.
Quels appareils sont compatibles avec OmertaTV ?
OmertaTV fonctionne sur Smart TV (Samsung, LG, Sony), boîtiers Android TV, Amazon Fire TV, Apple TV, appareils iOS/Android, ordinateurs Windows/Mac, et tout appareil supportant les playlists M3U ou applications IPTV.
Combien de chaînes offrez-vous ?
Nous offrons plus de 50 000 chaînes premium incluant sports, films, actualités, divertissement, et contenu international du monde entier. Notre sélection de chaînes est constamment mise à jour avec de nouveaux ajouts.
Abonnement et Facturation
Offrez-vous un essai gratuit ?
Oui ! Nous proposons un essai gratuit de 24 heures pour les nouveaux clients. Aucune carte de crédit requise - inscrivez-vous simplement et commencez à regarder immédiatement pour tester la qualité de notre service et la sélection de chaînes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les modes de paiement majeurs incluant Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Bitcoin, et autres cryptomonnaies. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via des passerelles de paiement cryptées.
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Support Technique
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?
Oui ! Les forfaits Standard permettent 2 connexions simultanées, les forfaits Premium permettent jusqu'à 5 connexions, et les forfaits Or Royal offrent des connexions simultanées illimitées. Installez sur autant d'appareils que vous voulez.
Quelle vitesse internet ai-je besoin ?
Pour le streaming HD : 5 Mbps, pour la 4K : 25 Mbps, pour la 8K : 50 Mbps. Nous recommandons une connexion haut débit stable pour la meilleure expérience de visionnage.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques ?
Notre équipe de support 24/7 est toujours prête à aider. Contactez-nous via chat en direct, email, ou téléphone. Nous fournissons également des guides de configuration détaillés et des ressources de dépannage dans notre base de connaissances.
Sécurité et Confidentialité
Comment protégez-vous mes données personnelles ?
Nous utilisons des mesures de cryptage et de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers et respectons toutes les réglementations de confidentialité.
Mon compte est-il sécurisé ?
Oui, tous les comptes sont protégés avec une authentification sécurisée, des connexions cryptées, et des mises à jour de sécurité régulières. Nous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et d'activer l'authentification à deux facteurs quand disponible.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe de support est là pour vous aider 24/7.