الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمة IPTV الخاصة بنا
أسئلة عامة
ما هو IPTV وكيف يعمل؟
IPTV (Internet Protocol Television) يقدم محتوى تلفزيوني عبر الإنترنت بدلاً من الكابل أو الأقمار الصناعية التقليدية. يمكنك مشاهدة التلفزيون المباشر والأفلام والبرامج على أي جهاز متصل بالإنترنت بجودة واضحة ووصول فوري لآلاف القنوات العالمية.
ما هي الأجهزة المتوافقة مع OmertaTV؟
OmertaTV يعمل على التلفزيونات الذكية (Samsung, LG, Sony)، صناديق Android TV، Amazon Fire TV، Apple TV، أجهزة iOS/Android، أجهزة كمبيوتر Windows/Mac، وأي جهاز يدعم قوائم M3U أو تطبيقات IPTV.
كم عدد القنوات التي تقدمونها؟
نقدم أكثر من 50,000 قناة مميزة تشمل الرياضة والأفلام والأخبار والترفيه والمحتوى الدولي من جميع أنحاء العالم. قائمة قنواتنا محدثة باستمرار بإضافات جديدة.
الاشتراك والفوترة
هل تقدمون تجربة مجانية؟
نعم! نوفر تجربة مجانية لمدة 24 ساعة للعملاء الجدد. لا حاجة لبطاقة ائتمان - فقط سجل وابدأ المشاهدة فوراً لاختبار جودة خدمتنا واختيار القنوات.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية بما في ذلك Visa، Mastercard، American Express، PayPal، Bitcoin، والعملات المشفرة الأخرى. جميع المعاملات تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع مشفرة.
faqPage.questions.refundPolicy.question
faqPage.questions.refundPolicy.answer
الدعم التقني
هل يمكنني استخدام اشتراكي على أجهزة متعددة؟
نعم! الباقات العادية تسمح بـ 2 اتصال متزامن، الباقات المميزة تسمح بحتى 5 اتصالات، وباقات الذهبي الملكي تقدم اتصالات متزامنة غير محدودة. ثبت على أي عدد من الأجهزة تريده.
ما سرعة الإنترنت التي أحتاجها؟
للبث عالي الوضوح: 5 ميجابت/ثانية، للـ 4K: 25 ميجابت/ثانية، للـ 8K: 50 ميجابت/ثانية. نوصي بوصلة إنترنت عريضة مستقرة لأفضل تجربة مشاهدة.
ماذا لو واجهت مشاكل تقنية؟
فريق الدعم لدينا متاح 24/7 ومستعد دائماً للمساعدة. اتصل بنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. نوفر أيضاً أدلة إعداد مفصلة وموارد استكشاف الأخطاء في قاعدة المعرفة لدينا.
الأمان والخصوصية
كيف تحمون بياناتي الشخصية؟
نستخدم تشفير ومقاييس أمان معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة أبداً ونلتزم بجميع لوائح الخصوصية.
هل حسابي آمن؟
نعم، جميع الحسابات محمية بمصادقة آمنة واتصالات مشفرة وتحديثات أمان منتظمة. نوصي باستخدام كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية عند توفرها.
لا تزال بحاجة للمساعدة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك 24/7.